Communication et gestion des ressources humaines : programme de Tle STG

B.O. H.S. n°2 du 24 février 2005

Ce  programme a pour objectif l’étude et la mise en pratique des principes qui fondent la coordination entre les acteurs de l’organisation. Il s’intéresse donc au fonctionnement des organisations, principalement sous l’angle du collectif humain qui les constitue. Il privilégie en conséquence un regard sur l’organisation interne.

Objectifs

L'élève doit être capable:

  • d’analyser les communications organisationnelles et plus particulièrement au niveau des groupes
  • de mettre en oeuvre une communication écrite ou orale répondant à des objectifs de production ou de régulation
  •  de créer et gérer l’information de gestion
  • de mobiliser les technologies de l’information dans des actions de gestion de documents et de production de l’information de gestion 
  • de participer à un travail collectif en tant qu’acteur conscient et impliqué

Programmes

LES GROUPES

I.Le groupe

  • Définition
  • Typologie
  • Caractéristiques
  • Fonctions

II.La dynamique du groupe

  • Cohésion du groupe
  • Décisions du groupe
  • Leadership

LA COMMUNICATION

I-La communication dans les organisations

  • Phénomènes informels
  • Communication organisée
  • Communication organisée et gestion des documents
  • Protection, sécurité des documents et archivage

II-La communication au sein des groupes restreints

  • Phénomènes d’influence au sein des groupes restreints
  • Techniques de communication de groupe
  • Situations de communication de groupe

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

I-Les spécificités des ressources humaines dans les organisations

II-Le parcours professionnel

  • Recrutement
  • Gestion de l’évolution professionnelle
  • Départ du salarié

III-Les conditions de travail

  • Enjeux
  • Rémunération
  • Aménagement du temps de travail
  • Sécurité et santé au travail

IV-Les indicateurs de la gestion sociale

L’ORGANISATION

I-L’organisation, facteur de performance des groupes

II-L’amélioration de la performance

  • L’organisation du travail
  • L’étude des processus
  • Le travail coopératif assisté par ordinateur
A lire également Pour en savoir plus, tu peux consulter notre sélection d’articles complémentaires.